Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Vigencia: A partir del 15 de enero de 2025
NutriMéxico (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://virtualcommonspace.sbs
1. Información del Responsable
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Proporcionada Directamente
Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:
- Se suscribe a nuestro boletín informativo
- Completa formularios de contacto
- Participa en encuestas o cuestionarios
- Deja comentarios en nuestros artículos
- Se comunica con nuestro equipo de soporte
Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Edad o fecha de nacimiento
- Preferencias dietéticas o información de salud (opcional)
- Cualquier otra información que decida proporcionarnos
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
- Sitio web de referencia
- Dispositivo utilizado (móvil, tablet, computadora)
2.3 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar sus preferencias de navegación
- Analizar el tráfico del sitio web
- Personalizar contenido y publicidad
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Realizar análisis estadísticos
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
3.1 Propósitos Principales
- Proporcionar nuestros servicios: Entregar contenido educativo sobre nutrición y salud
- Comunicación: Responder a sus consultas y solicitudes
- Newsletter: Enviar boletines informativos con su consentimiento
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario
- Personalización: Adaptar el contenido a sus intereses
3.2 Propósitos Secundarios
- Realizar investigaciones y análisis estadísticos
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Proteger contra actividades fraudulentas o ilegales
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviar notificaciones administrativas importantes
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestra plataforma
- Cumplimiento legal: Cuando la ley nos lo requiere
5. Compartir Información
5.1 No Vendemos su Información
Importante: NutriMéxico NO vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros para fines de marketing.
5.2 Compartimos Información Con
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, análisis, email marketing)
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
- Socios analíticos: Google Analytics, Facebook Pixel (datos anonimizados)
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción no autorizada
- Pérdida accidental
- Tratamiento ilícito
Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Acceso restringido a información personal
- Capacitación regular del personal en protección de datos
- Revisiones periódicas de seguridad
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir los propósitos descritos en esta política
- Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Los períodos de retención específicos son:
- Datos de contacto: Mientras mantenga su suscripción activa o hasta 2 años después de su última interacción
- Datos de navegación: Hasta 24 meses
- Cookies: Según la configuración de su navegador (máximo 12 meses)
9. Sus Derechos
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
9.1 Derechos ARCO
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos
9.2 Derechos Adicionales
- Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
- Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos
- No ser objeto de decisiones automatizadas: No ser sujeto de decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado
9.3 Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, puede:
- Enviar un correo electrónico a: privacidad@virtualcommonspace.sbs
- Llamar al: +37456094436
- Escribir a: 80 Jáquez del Oeste, AR-F 96446, México
Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción.
10. Cookies y Tecnologías de Rastreo
10.1 Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
- Cookies de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes
10.2 Gestión de Cookies
Puede controlar y/o eliminar las cookies según desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si hace esto, es posible que deba ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio.
11. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
12. Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Publicación de un aviso destacado en nuestro sitio web
- Envío de un correo electrónico a los suscriptores
- Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
14. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro sitio web.
15. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:
16. Autoridad de Protección de Datos
Si considera que sus derechos de protección de datos han sido violados, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente en materia de protección de datos en México.
Declaración Final: NutriMéxico se compromete a proteger su privacidad y manejar su información personal de manera responsable y transparente, cumpliendo con todas las leyes aplicables de protección de datos en México.
